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I'm César Velásquez

Technical Implementation & SaaS Onboarding Specialist

About Me

Ingeniero Informático con más de 10 años de experiencia en tecnología, incluyendo 4+ años liderando implementaciones end-to-end de OMS SaaS e integraciones API complejas para clientes enterprise. Actúo como puente técnico principal entre Ingeniería, Producto y stakeholders de negocio — desde el discovery de requerimientos y la planificación de implementación por fases hasta la optimización de flujos post go-live y la adopción por parte del usuario. Profundamente hands-on en troubleshooting de APIs, arquitecturas de webhooks, flujos de autenticación y reconciliación de datos entre sistemas. Comprometido con engagements de largo plazo, gestión del cambio en todos los niveles y construcción de infraestructura de monitoreo proactivo desde cero.

Gestión del Cambio & Adopción de Usuario REST APIs & Webhooks (OAuth, API Keys, Bearer tokens) AWS (EC2, S3, IAM, CloudWatch, Step Functions) Project Management (Agile, Scrum, Jira) Integración SaaS (OMS, Shopify, SAP B1, VTEX) Databases (MySQL, Oracle, MongoDB, PostgreSQL, SQL Server) Python & JavaScript BPMN & QA Testing BI & Data Analysis (Qlik Sense, Excel Avanzado)

Projects

01

Portfolio 2026 - César Velásquez

Portafolio personal construido con Astro, TypeScript y Tailwind CSS. Desplegado en AWS Amplify con dominio personalizado en Route 53. Pipeline CI/CD: push a main → build & deploy automático.

AstroTypeScriptTailwind CSSAWS AmplifyRoute 53CI/CD
02

AI Gateway — Self-Hosted LLM Integration

Gateway de IA self-hosted corriendo en VPS, conectando un bot de Telegram con modelos de lenguaje a través de la NVIDIA NIM API. Construido para explorar arquitecturas agénticas fuera de servicios cloud gestionados — control total del stack, desde la gestión de servicios systemd hasta autenticación y cambio de modelos.

Ubuntu ServerNode.jsNVIDIA NIM APITelegram Bot APIsystemdPythonVPS Private
03

REST API Monitor

Construido desde cero para resolver un gap operativo real: las fallas de integración eran reportadas por clientes antes de que el equipo interno las detectara. Este monitor invierte esa dinámica — corre cada 30 minutos vía GitHub Actions, almacena resultados en Supabase (PostgreSQL) y visualiza uptime, latencia y fallas en un dashboard React en monitor.cesar-velasquez.cloud con autenticación por cliente. Costo: ~$0/mes (solo costo del dominio).

PythonGitHub ActionsSupabasePostgreSQLReact/ViteAWS AmplifyREST APIsSaaS Monitoring
04

OMS – BeFlow Integrations

Lideré y co-lideré implementaciones enterprise de OMS SaaS en 8+ clientes — integrando Shopify, VTEX, Magento, SAP B1, MercadoLibre y operadores logísticos mediante REST APIs y webhooks. Los proyectos abarcaron desde rollouts omnicanal en 70+ tiendas hasta migraciones de plataforma (FLAP → BeFlow, VTEX → Shopify, SAP B1 Service Layer, BesDTE → Facele) y migraciones de procesos manuales a automatizados, gestionando el cambio y la adopción de usuario en cada etapa.

OMSREST APIs & WebhooksShopifyVTEXSAP B1MercadoLibreChange ManagementQA Private

experience

Implementation Specialist Onboarding

Ago 2022 - Presente

BeFlow

  • Gestioné un portafolio simultáneo de 3–4 clientes enterprise, cada uno con múltiples proyectos activos — equilibrando nuevas integraciones, optimizaciones de flujo, resolución de bugs y nuevos requerimientos entre cuentas.
  • Ownership end-to-end de integraciones: kickoff, discovery de requerimientos, plan de implementación, configuración, UAT y go-live.
  • Lideré gestión del cambio y adopción de usuario en todos los niveles — gestionando resistencia de líderes técnicos y usuarios finales durante go-live, y entregando sesiones de capacitación con documentación personalizada.
  • Gestioné gaps de alcance pre-ventas mediante planificación por fases y scope creep a través de procesos formales de change request.
  • Lideré migraciones de procesos manuales a automatizados — generación de etiquetas courier, facturación SAP B1, creación de notas de crédito — manteniendo continuidad operativa.
  • Configuré, validé y resolví problemas de Webhooks y flujos de autenticación (OAuth, API Keys, Bearer tokens). Escalación técnica L2 coordinando con Engineering y Product.
  • Definí y mantuve entornos QA/sandbox; mejoré playbooks de onboarding para aumentar la repetibilidad y reducir el tiempo de lanzamiento.

Analista TI

Sep 2021 - Jul 2022

Eficaz S.A

  • Gestión integral de sistemas y soporte Helpdesk
  • Supervisión de SLA y administración de sistemas
  • Implementación de políticas de seguridad y generación de reportes

Junior Consultant CSV

Oct 2020 - Abr 2021

Cercal Group

  • Validación GxP y cumplimiento regulatorio en proyectos farmacéuticos
  • Gestión de proyectos con metodologías Agile y cascada
  • Documentación y pruebas FAT/SAT/IQ/OQ/PQ

education

Ingeniería en Informática

2015

Universidad Politécnica Territorial del Estado Aragua (UPTA), Venezuela

Técnico Superior Universitario en Informática

2011

Instituto Universitario Experimental de Tecnología La Victoria, Venezuela

Certificaciones técnicas

2018 - 2025

Certificaciones

  • AWS Certified Cloud Practitioner | Amazon Web Services (Dic 2025)
  • AWS Knowledge: Amazon Q Developer Fundamentals | Amazon Web Services (Oct 2025)
  • Fundamentos de la Gestión de Proyectos | LinkedIn Learning (Feb 2025)
  • Learn MongoDB | Udemy (Mar 2024)
  • Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC) | CertiProf (Sep 2023)
  • BPMN 2.0 | Udemy (Nov 2022)
  • Project Management with Agile Methodologies | Sence Chile (Sep 2022)
  • Advanced Excel Spreadsheet Applications | Universidad Santiago de Chile (Nov 2018)